Mapa závad

Odkaz: http://mapazavad-bor.mubor.cz/

Interaktivní novinka internetových stránek města Boru nazvaná MAPA ZÁVAD je jako aplikace internetových stránek města především pro občany města a jeho místních částí a přístup k využívání mají i jeho návštěvníci.

A oč vlastně jde? Veřejnost po přihlášení do aplikace může upozornit na technické závady ve městě a v obcích v našem správním obvodu a také na problémy spojené se životním prostředím, dopravou a dalšími, které zjistí, nebo na ně chce upozornit. V nabídce máte k výběru předepsané závady, ale může samozřejmě uvést i jiné, jež nejsou tak běžné.

Pracovníci města tak budou aktuálně informováni o závadách a mohou rychleji reagovat při jejich řešení. Oznamovatel i celá veřejnost má od nynějška aktuální přehled o nahlášených závadách a také o jejich řešení až do jejich vyřešení.

A nyní k jednoduchému postupu.

Příklad: Nesvítí v ulici světlo. Díra v komunikaci. Poškozená lavička. Přeplněný koš na odpad. Černá skládka. Překážka na komunikaci.

Na pravé straně domovské internetové stránky města zvolíte aplikaci MAPA ZÁVAD a v tabulce provedete zápis nové závady vyplněním jednoduchého formuláře. Místo závady označíte na mapě posuvnou značkou a tím se do formuláře automaticky vloží GPS souřadnice daného místa a jeho adresa. Následně vyberete kategorii závady, pojmenujete ji a jednoduše popíšete. Zdatnější mohou přiložit i fotografii popsaného problému. Formulář požaduje vyplnění jména a buď e-mailové adresy nebo telefonního čísla. To proto, že při každé změně stavu řešeného problému Vám přijde zpráva o řešení.

Ihned po zapsání do tabulky se informace o problému dostane k pověřeným pracovníkům. Pověřený pracovník městského úřadu zaznamená přijetí informace o závadě, zaznamená
do aplikace průběh řešení a postupně upraví i stav řešení. Ihned po úpravě oznamovatel
i veřejnost mohou řešení sledovat na internetu. Zda se podařilo závadu vyřešit, jaký byl zvolený postup a kdy k nápravě došlo či dojde, to vše bude aktuálně na mapě znázorněno barevnými praporky a s komentářem v přiložené tabulce. Každý stav řešení má svoji barvu písma i praporku.

Pomocí pole HLEDAT je možné filtrovat závady dle různých hledisek, kategorií i stavu řešení.

Chybně či nesmyslně nahlášené závady budou umístěny do kategorie SPAM, která zůstane uložena v databázi aplikace, ale nebude zobrazována v přehledu závad.

Vážení občané, věřím, že budete rádi využívat nabízenou možnost komunikace s naším úřadem a my budeme moci touto cestou rychleji reagovat na Vaše podněty a upozornění. Tak jako každá nová snaha i tato bude v začátcích možná s drobnými chybami, ale věříme ve Vaše pochopení. Společně to určitě zvládneme.

Mgr.Miroslav Cvrk,
tajemník MěÚ Bor