Způsob nakládání s datovými zprávami, u kterých byl zjištěn výskyt chybného datového formátu nebo počítačového programu, který je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo zpracovávaných informacích.
Pokud bude na adresu doručena datová zpráva v chybném datovém formátu nebo počítačový program, který je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo na zpracovávaných informacích a nepodaří-li se ve spolupráci s odesílatelem vadu odstranit, nebude tato datová zpráva dále zpracovávána.
Způsob nakládání s neúplným anebo poškozeným dokumentem v analogové podobě nebo dokumentem v elektronické podobě.
Pokud bude na adresu doručen neúplný nebo poškozený dokument v analogové nebo elektronické podobě a nepodaří-li se ve spolupráci s odesílatelem tuto vadu odstranit, nebude tento dokument dále zpracováván.
Kromě výstupních datových formátů daných vyhláškou č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby, podatelna akceptuje elektronické dokumenty ve formátu PDF, FO/ZFO, RTF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, ISDOC/ISDOCX, DWG a DGN.
Podatelna přijímá samostatná podání na technických nosičích dat: CD, DVD a USB.
Je-li nosič dat přílohou dokumentu doručeného v analogové podobě, je nezbytné, aby byl označen jako nedílná příloha, a tak s ním bylo i nakládáno.